VERKKOSIVUSTON KÄYTTÖEHDOT

Verkkokaupan upeathiukset.fi omistaja on Norsten OÜ (Rk.: 16158045), joka sijaitsee osoitteessa Vahi str. 33, Vahin kylä, Harkun kunta, Harjumaa 76901, Viro; info@upeathiukset.fi .

KÄYTTÖEHTOJEN VOIMASSAOLO

1. Nämä ehdot ovat voimassa tehdessäsi ostoksia verkkokaupassa upeathiukset.fi.
2. Näiden ehtojen lisäksi upeathiukset.fi verkkokaupasta ostettaessa syntyviä oikeussuhteita säätelevät Viron tasavallan lait.
3. Norsten OÜ pidättää oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin. Mahdollisista muutoksista tiedotetaan upeathiukset.fi -sivustolla.

HINNAT JA TUOTTEIDEN SAATAVUUS

1. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Kaikki upeathiukset.fi -verkkokaupan hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron 25,5%.
2. Ostoksiin lisätään toimituskulut valitun toimitustavan ja -paikan mukaan. Toimitusmaksu näkyy kassalla.
3. Norsten OÜ pidättää oikeuden myyntihintojen muutoksiin. Nämä muutokset näkyvät upeathiukset.fi -sivustolla.
4. Tuotteen saatavuus voi muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Mikäli tilattua tuotetta ei voida toimittaa sen loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksettu summa (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa. ilmoituspäivästä alkaen.

TILAUS JA MYYNTISOPIMUKSEN TEKEMINEN

1. Tehdäksesi ostoksen lisää haluamasi tuote ostoskoriin ja viimeistele tilaus täyttämällä kaikki vaaditut kentät. Täytä tiedot huolellisesti, sillä annettujen tietojen tarkkuus takaa tuotteiden nopean ja virheetön toimituksen sekä mahdollisten erimielisyyksien tai reklamaatioiden ratkaisemisen.
2. Valitse sopiva toimitustapa. Tuotteet toimitetaan Suomen tasavallan sisällä.
3. Toimitus pakettiautomaatteihin Suomen sisällä on ilmainen yli 89€ tilauksille.
4. Maksa ostoksesi seuraavilla maksutavoilla:
   1. Suomen pankkilinkit: Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki, Alandsbanken
   2. PayPal
   3. Apple Pay, Google Pay, Revolut, N26 tai luottokortti
   4. Huomaa: Kun maksat pankkilinkin kautta, muista painaa pankin sivulla olevaa ”Palauta kauppiaalle” -painiketta.

5. Maksut käsittelevät Montonio Finance UAB, Maksekeskus AS tai PayPal. Maksaminen tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä – kunkin pankin suojatun ympäristön kautta pankkilinkkimaksuille ja Montonio Finance UAB:ssa, Maksekeskus AS:ssa tai PayPalin suojatussa ympäristössä luottokorttimaksuille. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- tai luottokorttitietoihin. Sopimus katsotaan tehdyksi, kun maksusumma on saapunut verkkokaupan pankkitilille.

6. Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja välittää tarvittavat henkilötiedot maksujen käsittelyä varten valtuutetuille käsittelijöille Montonio Finance UAB, Maksekeskus AS tai PayPal.

7. Norsten OÜ verkkokaupassa tehdyt tilaukset käsitellään arkipäivisin ma-pe klo 9.00-17.00.

8. Tilaukset, joita ei ole maksettu, peruutetaan 24 tunnin kuluttua tilauksen tekemisestä.

9. Norsten OÜ toimittaa tuotteet laskun maksamisen jälkeen.

10. Myyntisopimus katsotaan tehdyksi, kun kuluttajan suorittama maksu on saapunut Norsten OÜ:n pankkitilille.

TAVAROIDEN TOIMITUS

1. Myyntisopimuksen solmimisen jälkeen Norsten OÜ käsittelee tilauksen ja luovuttaa sen logistiikkakumppaneilleen Postille tai DPD:lle toimitettavaksi.
2. Posti on Suomen johtava jakelupalvelu, jolla on yli 1500 palvelupisteen verkosto. Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun pakettisi on valmis noudettavaksi.
3. Postin lähetyskulut ovat 5,99€ (sis. alv:n).
4. Arkisin ennen klo 15.00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. Tilausten odotetaan saapuvan 1-3 arkipäivän sisällä (Helsinki ja lähialueet) tai 2-5 arkipäivän sisällä (muu Suomi).
5. Klo 15:00 jälkeen tai viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
6. Jos lähetys jostain syystä viivästyy, Norsten OÜ neuvottelee Ostajan kanssa sopivasta toimitusajasta.
7. Norsten OÜ ei vastaa toimituksen viivästymisestä, jos tavara on luovutettu logistiikkakumppaneille ajallaan, mutta viivästys johtuu Norsten OÜ:n vaikutusmahdollisuuksista tai ennakoimattomista seikoista.

PERUUTUSOIKEUS

1. Norsten OÜ verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus niiden vastaanottamisesta. Mikäli verkkokaupasta tilattu tuote ei sovi Ostajalle, hän voi palauttaa sen ilman syytä, paitsi seuraavissa tapauksissa:
   1. Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
   2. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona Ostaja tai Ostajan nimeämä kolmas osapuoli, joka ei ole Norsten OÜ:n logistiikkakumppani, on saanut tuotteet fyysisesti haltuunsa.
   3. Peruuttamisoikeus ei koske, jos tuotteet on toimitettu suljetussa pakkauksessa, eivät ole terveydellisistä tai hygieniasyistä palautettavissa ja ne on avattu toimituksen jälkeen (esim. kosmeettiset tuotteet).

2. Tuotteen palauttamiseksi Ostajan tulee lähettää vapaamuotoinen peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@upeathiukset.fi tai käyttää alla olevaa palautuslomaketta viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

3. Norsten OÜ palauttaa ostajalle palautetun tuotteen hinnan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jolloin Norsten OÜ on saanut tiedon ostajan päätöksestä palauttaa tuote.

4. Tavaran palautuskulut maksaa Ostaja, paitsi jos palautetut tavarat eivät vastaa tilausta (esim. väärä tuote tai viallinen tuote).

5. Ostajan tulee palauttaa tuote Norsten OÜ:lle viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun hän ilmoitti Norsten OÜ:lle toivomuksestaan ​​palauttaa tuote. Tuotteen voi palauttaa Postin tai DPD:n pakettiautomaattien kautta.

6. Norsten OÜ pidättää oikeuden pidättyä palautuksesta, kunnes tuote on palautettu tai Ostaja on toimittanut todisteen tuotteen palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

VAATIMUSTEN LÄHETTÄMINEN

1. Norsten OÜ vastaa kaikista Ostajalle myydyn tuotteen virheistä tai virheistä, jotka olivat olemassa ostajalle toimitettaessa. Ensimmäisen kuukauden ajan siitä, kun tuote on toimitettu ostajalle, oletetaan, että virhe oli olemassa toimitushetkellä. Norsten OÜ:n vastuulla on kumota tämä olettama.
2. Ostajalla on oikeus tehdä reklamaatio Norsten OÜ:lle 1 kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@upeathiukset.fi . Liitä sähköpostiin tilauksen tehneen henkilön nimi, yhteyshenkilön puhelinnumero, tilausnumero ja yksityiskohtainen kuvaus virheestä tai viasta sekä valokuva, jossa vika näkyy selvästi.
3. Mikäli Norsten OÜ verkkokaupasta ostettu tuote on viallinen, Norsten OÜ korvaa viallisen tuotteen tai antaa erikoisalennuksen seuraavasta tilauksesta, koska se sopii Ostajalle paremmin. Jos tuotetta ei voida korjata tai vaihtaa, Norsten OÜ hyvittää Ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
4. Norsten OÜ ei vastaa ostajan aiheuttamista vioista, jotka johtuvat tuotteen väärästä varastoinnista tai väärinkäytöstä.
5. Kaikki reklamaatiot käsitellään ja ostajaan ollaan yhteydessä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa reklamaation vastaanottamisesta.
6. Jos Norsten OÜ on kieltäytynyt ratkaisemasta ostajan valitusta tai jos ostaja ei ole tyytyväinen ehdotettuun ratkaisuun ja uskoo, että hänen oikeuksiaan on loukattu tai hänen etujaan on loukattu, ostaja voi tehdä valituksen kuluttajariitalautakunnalle kuluttajansuojalautakunnan kautta. tai oikeuteen. Ostaja voi tehdä valituksen henkilökohtaisesti tai edustajansa välityksellä. Kuluttajariitalautakunnan tiedot löytyvät kuluttajansuojalautakunnan verkkosivuilta. Euroopan unionin sisällä syntyvien ongelmien ratkaisemiseksi Ostaja voi ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen.

FORCE MAJEURE

Norsten OÜ ei ole vastuussa mistään vahingoista tai tuotteen toimituksen viivästymisestä, jos vahinko tai viivästys johtuu olosuhteista, joihin Norsten OÜ ei voi vaikuttaa tai ennakoida.

HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS JA KÄSITTELY

1. Norsten OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja käyttää Ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen täyttämiseen ja tavaroiden toimittamiseen Ostajalle. Norsten OÜ välittää tarvittavat henkilötiedot maksujen käsittelyä varten valtuutetuille käsittelijöille ja logistiikkayrityksille tavaroiden toimitusta varten.
2. Käsiteltäviä henkilötietoja ovat Ostajan nimi, osoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero ja kulutusmieltymykset.
3. Norsten OÜ lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia Ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos Ostaja on ilmaissut halunsa vastaanottaa ne syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivulle ja ilmoittamalla haluavansa vastaanottaa suoramarkkinointiviestejä.
4. Ostajalla on oikeus milloin tahansa kieltää henkilötietojensa kerääminen ja käyttö, paitsi jos se on tarpeen sopimuksesta johtuvan vaatimuksen täytäntöönpanemiseksi tai tavaran toimittamiseksi. Henkilötietojen käyttöä koskevaa suostumusta ei voi peruuttaa takautuvasti.
5. Salattu tietoliikennekanava pankkien kanssa varmistaa Ostajan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden ostosten aikana, eikä Norsten OÜ:n verkkokaupalla ole pääsyä näihin tietoihin.

Nämä ehdot ovat voimassa 1.10.2024 alkaen.

PALAUTE/VALITUKSEN LOMAKE

Olemme täällä ostettua tuotetta koskevissa kysymyksissäsi – lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@upeathiukset.fi tai lähetä viesti alla olevalla lomakkeella. Kuvaile ongelmasi mahdollisimman tarkasti (esimerkiksi palautuspyynnössä tarvitsemme laskun numeron, syyn ja kuvan viallisesta tuotteesta), jotta voimme löytää sopivan ratkaisun nopeammin.
Kiitos jo etukäteen!