ILMAINEN KULJETUS YLI 89€ TILAUKSIIN
ILMAINEN KULJETUS YLI 89€ TILAUKSIIN

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

TILAUKSEN PALAUTTAMINEN

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ilmoitathan palautustoiveestasi alla olevalla lomakkeella.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

  • käyttämätön ja avaamaton
  • alkuperäispakkauksessaan

Huomio: 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske sinetöityjä kosmetiikka- ja hygieniatuotteita, jos sinetti tai pakkaus on avattu toimituksen jälkeen eikä tuotetta voida tämän vuoksi palauttaa terveyden- tai hygieniansuojeluun liittyvistä syistä.

  • 14 päivän palautusoikeus
  • Palautamme rahat mahdollisimman pian

Tilauksen palautuslomake

Tarkista palautustietosi

Nimi: —

Sähköposti: —

Tilausnumero: —

Palautettava(t) tuote/tuotteet:
—

Palautuksen syy:
—

Vahvistan, että haluan käyttää 14 päivän peruuttamisoikeuttani ja palauttaa edellä mainitut tuotteet.

Vahvistan, että palautuksen syyn ollessa "Muu syy" palautettavat tuotteet ovat käyttämättömiä, avaamattomia ja vahingoittumattomia.

Painamalla painiketta lähetän peruuttamisilmoitukseni UPEATHIUKSET.FI:lle / Norsten OÜ:lle.

Ohjeet tilauksen palauttamiseen

Upeathiukset.fi-verkkokaupasta ostettuihin tuotteisiin sovelletaan voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia kuluttajan oikeuksia.

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokauppaostos ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, lukuun ottamatta lain määrittelemiä poikkeuksia.

14 päivän peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajia. Se ei koske yritysten tai muiden oikeushenkilöiden tekemiä ostoksia. Yritysasiakkaiden palautukset hyväksytään ainoastaan etukäteen Norsten OÜ:n kanssa sovittaessa.

Miten palautan tuotteen?

Jos käytät 14 päivän peruuttamisoikeuttasi, palautathan tuotteen meille viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen lähettämisestä.

Voit palauttaa tilauksesi pakettiautomaatin kautta järjestämällä palautuslähetyksen valitsemasi kuljetuspalvelun verkkopalvelussa. Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti palautuksesta aiheutuvat välittömät kustannukset Norsten OÜ:lle ovat asiakkaan vastuulla.

Jos haluat palauttaa tuotteen, koska sait väärän tai virheellisen tuotteen tai tuote vaurioitui kuljetuksen aikana, älä lähetä tuotetta vielä takaisin. Valitse palautuslomakkeella sopiva palautuksen syy, niin otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme jatkotoimista ja järjestämme tarvittaessa palautuksen.

Maksun palautus

Hyvitämme palautetun tuotteen hinnan.

Jos peruutat koko tilauksen, palautamme myös tilauksesi normaalin toimituskulun.

Palautamme maksun ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta. Voimme kuitenkin pidättää maksun palauttamisen, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai olet toimittanut meille luotettavan selvityksen siitä, että tuote on lähetetty takaisin – sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.